a) Titolare del trattamento

Emanuela Cazzella, rappresentante legale della ditta CDA Accommodation di E.C. titolare del dominio cdaaccommodation.it che, in qualità di  Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).

 

b) Finalità di trattamento

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

1. fornire e gestire i Servizi; 

2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

I dati presenti nella tua Area Personale del sito cdaaccommodation.it (il “Sito”) ed i dati che ci fornirai utilizzando i servizi di contatto tramite e-mail, telefono e chat messi a tua disposizione nella sezione “Contattaci” o i moduli presenti nel Sito sono necessari per rispondere alla tua segnalazione o richiesta di informazioni. A seguito dell’avvenuto contatto, la Ditta individuale citata al punto "a)" potrà inoltre utilizzare il tuo indirizzo e-mail per invitarti a compilare dei questionari in merito alla tua esperienza ed al grado di soddisfazione nei confronti del nostro Servizio Clienti. Sarai sempre libero di non procedere alla compilazione del questionario.

Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente ad es: quando si compila un modo per la candidatura a un progetto o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web.

 

c) Consenso

Il tuo consenso non è necessario:
- per poter gestire la tua segnalazione o richiesta di informazioni ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento.
- per invitarti a compilare dei questionari in merito alla tua esperienza ed al grado di soddisfazione nei confronti del nostro Servizio Clienti, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento, sulla base del nostro interesse legittimo al miglioramento del Servizio Clienti. Rimane ferma la possibilità di richiedere di non ricevere più inviti per la compilazione dei questionari cliccando sull’apposito link in calce a ciascuna comunicazione o mediante richiesta da inviarsi ai recapiti di cui al paragrafo i).

 

d) Dati obbligatori e dati facoltativi

I dati che fornirai usando i servizi di contatto tramite e-mail, telefono  e chat messi a tua disposizione nella sezione “Contattaci” del Sito sono necessari per la gestione della tua segnalazione o per poter rispondere alle tue richieste.

 

e) Modalità di trattamento

I tuoi dati saranno trattati prevalentemente in via informatizzata per gestire la tua richiesta e poterti ricontattare.

I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

CDA Accommodation di E.C proprietaria del sito cdaaccommodation.it è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall.

 

f) Periodo di conservazione

Se ti sei registrato al Sito i tuoi dati saranno conservati per la durata di validità della tua registrazione al Sito, ed in ogni caso ed in ogni caso sino alla fine dell’anno fiscale successivo alla cancellazione della registrazione dell’utente.

Negli altri casi i dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la tua richiesta e per consentirci di migliorare il nostro servizio; in particolare i dati saranno conservati sino alla fine dell’anno fiscale successivo alla richiesta di informazioni e successivamente saranno cancellati o conservati in forma anonima o aggregata.

 

g) Destinatari del trattamento

I tuoi dati non saranno diffusi e potranno venire a conoscenza, per la gestione della tua richiesta, delle figure professionali autorizzate al trattamento in qualità di Responsabili esterni, per nostro conto incaricate della gestione del servizio da voi commissionatoci.

 

h) I tuoi diritti - come ritirare il proprio consenso

Mediante comunicazione da inviarsi al titolare e responsabile del sito “cdaaccommodation.it" Emanuela Cazzella amministratore legale di CDA Accommodation di E.C con sede in Via Ettore D’Amore, 28-  73100 Lecce con P.I. e C.F. 04936510751 e.mail info@cdaaccommodation.it (“cdaaccommodation.it") , indirizzo postale Via Ettore D’Amore, 28-  73100 Lecce, potrai in ogni momento esercitare i diritti di cui agli art. da 15 a 23 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci ha fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei tuoi dati o di averne copia, riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Inoltre, accedendo alla tua Area Personale potrai sempre accedere ai tuoi dati, aggiornarli o cancellarli.

 

i) Reclamo all'Autorità di controllo competente

per la protezione dei dati personali

Ti ricordiamo che, qualora non fossi soddisfatto delle risposte ricevute da Euvillages (ai sensi del paragrafo h) di cui sopra), potrai in ogni caso, qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, proporre reclamo avverso all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

j) Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer)

Il sito “cdaaccommodation.it" di proprietà della ditta individuale di Emanuela Cazzella è realizzato attraverso la piattaforma a pagamento Wix.com e con tale piattaforma è vigente un accordo denominato "Data Processing Agreement-User" . In supporto a qualsiasi richiesta potete scrivere alll’indirizzo  e-mail info@euvillages.it , a nostra volta provvederemo a contattare il responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) all'indirizzo privacy@wix.com.

 

k) Normativa applicabile

Il trattamento dei tuoi dati avverrà ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati e del D.lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali.
 

Ti comunichiamo che l'informativa privacy è stata aggiornata il 10/04/2022